入院セットとは、入院・入所生活で必要な日用品（衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等）をセットにして、日額制で必要なものを必要なときにご提供するシステムです。

使用数や着替えた枚数ではなく、申し込み当日（契約）から退院（解約）までの日数にご利用いただいたプラン単価をかけた金額「ご利用日数×プラン単価」をご請求しております。

ご入院・ご入所予定の職員様に尋ねていただき、ご記入の上「利用申込書兼同意書」をご提出ください。病院・施設によってはお申込み方法が異なる場合がありますが、その際は病院・施設で配布される入院セットのご案内リーフレットをご覧ください。

病院・施設内に在庫を備蓄していますので、お申し込み日当日に商品のお渡しができます。

「利用申込書兼同意書」にご記入いただいた上での申し込みとなりますので、電話でのお申し込みや予約は承りかねます。

ご入院中・ご入所中でもいつもでお申込みいただけます。お近くの職員様にお申し出ください。

入院セットのお申込みは、ご家族のお名前でもお申込みいただけます。ご請求書は「利用申込書兼同意書」の契約者欄に記入いただいた方を宛名として記載いたします。

ご使用いただかなった場合でも料金の減額は致しかねます。プラン内容によりますが、利用プラン変更は病院・施設職員様へご相談ください。

定期配布以上のご使用でも追加料金は徴収いたしません。お客様のご利用状況によっては病院・施設の職員様により、利用プランの変更をご案内する場合もございます。

大まかなサイズや素材はリーフレットに記載しておりますのでご覧ください。もしくは病院・施設職員様へお尋ねください。

事前に病院・施設様と打ち合わせした頻度で配布させていただいておりますが、汚れなどが生じた場合や急なご利用の際は病院・施設職員様へお申し出ください。

配布を一部お断りしていただくことは可能ですが、レンタル料金は変更されません。

消耗品のお持ち帰りは、ご入院・ご入所される病院・施設によって異なります。ご入院・ご入所される病院・施設職員様にご相談ください。

ご入院・ご入所されていた病院・施設までご返却をお願いいたします。

病衣やタオルは弊社専用の商品の為、販売しておりません。紙オムツに関しては、一部同等商品を店頭でご購入することは可能ですので、職員様へお声掛けて下さい。

病院・施設職員様へご相談ください。ご利用者の様態に応じて、病院・施設職員様が決定いたします。その際はご利用者様、契約者様のいずれかに同意の上、お申込みいただく形となります。

原則として「変更・解約届」のご提出をもって、利用終了となります。退院・退所時にお手続きをお願いいたします。

「変更・解約届」の特記事項欄に請求先変更として新しい住所をご記入の上、病院・施設職員様もしくは弊社常駐スタッフにお渡しください。遠方にいらっしゃる方で電話での変更をご希望の場合は、お手元のご案内リーフレットに記載の電話番号までご連絡お願いします。

「変更・解約届」を用意しておりますので、ご記入の上、職員様にご提出ください。ご提出日が変更・解約となりますので、翌日からは該当商品の使用ができなくなります。

ご契約の病院様・施設様との取り決めによって異なりますので、ご利用先の申込書内容のご確認をお願いいたします。

入院セット費用は入院費と異なり、弊社専用の請求書を申込書ご記載の住所に送付させていただいておりますので、お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。

御請求は毎月月末締めとなっておりますので、月をまたいでご利用いただいた場合は、ご利用月ごとに請求書を送付させていただいております。

入院セットは使用回数や枚数に限らず、お申込日（契約）から退院・退所日（解約）までの日数請求となります。

入院セットのご請求は毎月締めで、翌月中旬を目処にご契約者様に請求書が届きます。

病院・施設によって違いはありますが、お近くのコンビニエンスストア（詳細は請求書参照）でお支払いが可能です。受付や売店でお支払い可能な病院・施設もございますので、詳しくは入院セットのご案内書をご覧ください。

現時点ではコンビニエンスストアでの御支払いでは現金のみの対応となっております。

入院セット費は労働災害保険の対象外となります。詳細はご勤務先、またお近くの労働基準監督署までお問い合わせください。

生活保護の一定基準を満たしており、オムツ代一部控除を受けていらっしゃる方は控除可能です。ただし、オムツ以外の商品項目は衛生用品費となるため、医療費扱いにはなりません。自治体により、オムツ代の控除基準や方法は異なりますので、詳しくは税務署までお問い合わせいただき、必要書類発行については請求書記載の電話番号までお問い合わせください。

入院セットは介護保険の適用外となります。

入院セットに含まれる商品は保険外商品のため、高額療養費の対象にはなりません。

入院セットに含まれる商品は、市町村が定める医療費助成等の対象外となりますが、市町村によって見解が異なる場合もございます。詳しくは現在お住いの市町村窓口にお問い合わせください。

入院セットは病院・施設のみでのご提供となります。個人宅へのレンタル配送やご購入等のサービスはご提供しておりません。

こちらのQ&Aを見ても解決しない場合は、下記問い合わせフォームにご記入の上、ご送信ください。送信後数日以内に返信をさせていただきます。